Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Récemment mis à jour en août 2023

OrCam accorde une haute importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger et à sauvegarder les données personnelles de nos clients et utilisateurs.

Cette déclaration décrit la manière dont OrCam Technologies, y compris ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, « OrCam » ou « Nous »), traite les Données à caractère personnel concernant nos clients et utilisateurs dans le cadre des services que nous fournissons, de notre site Web, de l'application mobile OrCam MyEye et OrCam READ, des appareils d'OrCam (à l'exception de l'Appareil OrCam Learn) et/ou d'autres services (respectivement, l'« Application » et collectivement, « Services »), les types de données personnelles que nous collectons et traitons, à quelles fins nous utilisons et traitons vos données personnelles, comment vos données personnelles sont protégées et avec qui vos données personnelles peuvent être partagées.

Il est important pour nous de vous permettre de comprendre notre politique de confidentialité et vos droits en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous devez également savoir que nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et enregistrer des informations lorsque vous visitez notre site Web, disponible à l'adresse suivante : www.orcam.com, afin de nous assurer que nous vous offrons la meilleure expérience possible. Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces technologies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ci-dessous. (http://www.orcam.com)

Si vous estimez qu'une préoccupation que vous avez concernant votre vie privée n'a pas été satisfaite par la déclaration de confidentialité suivante, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@orcam.com et nous en informer. (mailto:privacy@orcam.com)

Si vous choisissez d'utiliser le site Web d'OrCam, de télécharger l'application, d'utiliser, d'interagir avec, de nous enregistrer ou de nous fournir des données en relation avec les services, vous acceptez explicitement l'utilisation de ces données conformément à la présente déclaration de confidentialité. Vous ne pouvez pas utiliser les Services ou Nous soumettre des données si vous n'acceptez pas l'une des conditions ci-dessous. Cette déclaration de confidentialité ne doit en aucun cas être interprétée comme dérogant à nos conditions d'utilisation ou à tout autre accord conclu par et entre OrCam et vous. Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers auxquels OrCam peut divulguer des Données personnelles (telles que définies ci-dessous) conformément aux termes de la présente Déclaration de confidentialité.

LES POINTS FORTS :

Vous n'êtes pas tenu par la loi de nous fournir des données personnelles. Le partage de données personnelles avec nous est entièrement volontaire.

Nos Services sont destinés aux Utilisateurs âgés de plus de 16 ans ou ayant l'âge minimum équivalent pour donner leur consentement au traitement des Données à caractère personnel dans la juridiction concernée. Les enfants en dessous de cet âge ne sont pas autorisés à s'inscrire ou à utiliser nos Services. Si vous n'avez pas atteint cet âge, vous devez cesser immédiatement d'utiliser les Services.

Vous pouvez avoir le droit de demander de consulter, de modifier, d'effacer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, conformément aux lois sur la protection des données qui vous sont applicables. Veuillez noter que si vous demandez l'effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles, votre utilisation des services peut être restreinte ou désactivée.

Les sujets suivants sont inclus dans notre Déclaration de confidentialité. Vous pouvez cliquer sur n'importe quel sujet et être dirigé vers les informations pertinentes :

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle et quelles sont les données collectées à mon sujet par OrCam ?

Que fera OrCam de mes données personnelles ?

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Partage de données personnelles avec d'autres personnes

Comment OrCam protège-t-il mes données personnelles ?

Combien de temps OrCam conservera-t-elle mes données personnelles ?

Que puis-je faire pour contrôler mes données personnelles ?

OrCam transfèrera-t-elle mes données personnelles à l'international ?

Personnes de moins de 16 ans

Lois applicables

Comment puis-je contacter OrCam ?

1. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle et quelles sont les données collectées à mon sujet par OrCam ?
« Données personnelles » désigne toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier une personne physique, y compris, mais sans s'y limiter, le prénom et le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP, les informations de facturation, etc., et toute information fournie par vous via votre utilisation des services ou lorsque vous interagissez avec nous, et d'autres informations lorsque cela est nécessaire dans le but de fournir les services, à des fins d'archivage et d'analyse internes et à des fins de recherche et de développement, à l'exclusion de toute information accessible au public légalement mise à disposition à partir de dossiers gouvernementaux, d'informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs, ou d'informations exclues de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (la « CCPA »).
OrCam collecte les types de Données à caractère personnel suivants :
Les données que vous nous fournissez sur vous-même
Lorsque vous nous contactez ou achetez nos produits sur notre site Web, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations, vos coordonnées (nom, adresse e-mail, pièce d'identité, adresse postale et numéro de téléphone), votre emplacement, vos informations de paiement, votre date de naissance, votre état de santé pertinent, votre intérêt pour nos produits et d'autres informations.
Lorsque vous créez un compte sur l'application, nous recueillons et traitons les informations que vous fournissez lors de l'inscription, telles que vos coordonnées.
Si vous contactez notre service client pour obtenir de l'aide en lien avec des questions que vous pourriez avoir ou pour gérer des problèmes d'enregistrement ou de garantie, ainsi que pour nous contacter à d'autres fins, telles que la fourniture de commentaires, nous conserverons les informations que vous nous avez fournies dans ce contexte. Ces informations peuvent inclure, en plus de vos coordonnées et de la nature de votre problème de service client, des données concernant le modèle et le numéro de série de votre appareil, votre localisation, des statistiques concernant votre utilisation de l'appareil et la façon dont vous utilisez votre appareil.
Nous recueillons également automatiquement certaines informations liées à l'utilisation de l'application et de l'appareil, telles que des informations sur le matériel, les logiciels ou le réseau Internet, le système d'exploitation, les versions, les paramètres (c'est-à-dire la langue), les statistiques concernant votre utilisation de l'application et de l'appareil, ainsi que des informations de localisation, des données concernant la date et l'heure de votre interaction avec l'application et l'appareil, et des informations supplémentaires sur la façon dont vous interagissez avec l'application et l'appareil, telles que les fonctionnalités utilisées, les pages visitées, le contenu consulté, les temps d'arrêt, la réinitialisation, etc. Nous utilisons ces informations à des fins de diagnostic, pour analyser la façon dont l'Application et l'appareil sont utilisés et pour assurer le fonctionnement de l'Application, de l'appareil et de nos Services.
Les données que vous nous fournissez sur quelqu'un d'autre
Dans le cas où vous interagissez avec nous au nom d'une personne proche de vous, vous souhaiterez peut-être nous fournir des données personnelles concernant cette personne. Bien que nous apprécions votre aide et votre attention envers les autres, veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que toute personne dont vous fournissez les données personnelles est consciente des principes de la présente déclaration et accepte que vous nous fournissiez des données personnelles sur cette base.
Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de fournir tous les services à la personne au nom de laquelle vous nous avez contactés sans avoir reçu son consentement direct. Par conséquent, nous pouvons vous demander de nous aider à communiquer avec cette personne.
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site Web ou installez notre application, certaines informations sont collectées automatiquement, à l'aide de cookies, de balises Web et de technologies similaires. Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces technologies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ci-dessous.
Les données personnelles collectées automatiquement peuvent inclure l'adresse IP, le matériel, les logiciels ou les informations sur le navigateur Internet, le système d'exploitation, les versions, les paramètres (c'est-à-dire la langue), les statistiques concernant votre utilisation de nos services et la localisation. Nous recueillons également des données concernant la date et l'heure de votre visite sur notre site Web, nos applications et nos pages de médias sociaux, des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web ou nos applications, telles que les pages que vous avez visitées, le contenu que vous avez consulté, etc.
Lorsque vous utilisez l'application ou les services, les images capturées par l'appareil, ainsi que les enregistrements sonores de votre interaction avec l'appareil sont collectés automatiquement et transmis aux serveurs de l'entreprise. Ces types de données seront utilisés, entre autres, pour vous fournir certaines fonctionnalités, y compris des notes descriptives concernant votre environnement. Les données seront également utilisées pour améliorer notre application et nos services et à des fins de recherche et développement (R&D), pour lesquelles les données seront pseudonymisées et conservées séparément de vos informations d'identification.
Données que nous recevons d'autres personnes
Dans le cas où vous avez acheté nos produits indirectement par l'intermédiaire d'un partenaire ou d'un distributeur d'OrCam, nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant dans le cadre de cet achat et de l'utilisation de notre produit. Par exemple, lorsqu'un distributeur transfère des données concernant un client dans le cadre de problèmes de support client.

2. Que fera OrCam de mes données personnelles ?
Données non personnelles.
Les données non personnelles sont principalement utilisées pour l'analyse du parcours de navigation afin d'améliorer et de maintenir constamment nos services, y compris, entre autres, afin de mesurer et de comprendre le niveau d'engagement envers nos services, pour l'analyse commerciale générale et afin de fournir une expérience plus personnalisée et un contenu adapté, pour assurer le fonctionnement technique de notre réseau, pour aider à prévenir l'utilisation frauduleuse de nos Services et pour développer de nouveaux services.
Données personnelles.
Les données personnelles ne sont utilisées qu'aux fins limitées suivantes :
Fournir nos services et produits aux utilisateurs, pour communiquer avec les utilisateurs concernant des problèmes de service à la clientèle, ou pour fournir des mises à jour concernant les modifications importantes apportées à la présente déclaration de confidentialité ou à nos conditions d'utilisation.
Répondre aux questions ou aux commentaires et aider à résoudre tout problème.
Aux fins de nos intérêts légitimes, dans la mesure permise par la loi applicable.
Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos bases de données et des Services, et pour prendre des précautions contre toute responsabilité légale.
Pour améliorer nos produits et services, et pour développer de nouvelles fonctionnalités, produits et services.
Pour améliorer votre expérience sur notre site Web et notre application mobile, et personnaliser nos Services en fonction de vos intérêts.
Pour protéger et faire respecter nos droits légaux et les droits de nos utilisateurs et de tiers.
Sauvegarde du contenu de l'utilisateur
Les applications Orcam MyEye et OrCam READ permettent aux utilisateurs de créer certaines étiquettes personnalisées pour leur utilisation, telles que l'identification de personnes et de produits par des noms choisis par l'utilisateur (« contenu utilisateur »). Le contenu de l'utilisateur peut être crypté et stocké dans nos services cloud, afin de fournir à nos utilisateurs une sauvegarde de leur contenu.
Nous n'accédons pas, n'examinons pas et ne surveillons pas le contenu utilisateur. Nous n'utilisons pas le contenu de l'utilisateur et ne le traitons pas d'une autre manière que de fournir à l'utilisateur une sauvegarde cryptée de ses données.
Vous êtes seul responsable de tout contenu utilisateur. OrCam ne contrôle pas et n'a pas connaissance du contenu de tout contenu utilisateur, et ne peut être tenu responsable de ce contenu.

3. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Certaines activités de traitement que nous menons sont basées sur la nécessité de ces activités pour l'exécution de l'accord et des obligations entre nous et nos utilisateurs. Par exemple, nous avons besoin de vos coordonnées et de vos informations de facturation afin de permettre l'achat de notre produit. Nous avons également besoin de certaines informations médicales vous concernant afin de nous assurer que le produit que vous achetez sera adapté à vos besoins.
D'autres activités de traitement sont fondées sur le fait qu'elles sont nécessaires aux fins de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes de tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des utilisateurs.
Certaines activités de traitement peuvent être effectuées sur la base de votre consentement à la présente déclaration de confidentialité. Dans le cadre de ces activités, vous pouvez annuler votre consentement en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacy@orcam.com .

Veuillez noter que si vous annulez votre consentement au traitement des données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie des services et produits.
Si vous choisissez de vous inscrire pour acheter les produits d'OrCam sur le site Web, il vous sera demandé de nous fournir certaines données personnelles, telles que vos coordonnées et des informations concernant les caractéristiques de votre état. Par exemple, nous pouvons demander si un utilisateur souffre d'une perte auditive, en plus d'une basse vision. Ces informations sont demandées afin d'établir si nos produits conviendront à l'Utilisateur. Lorsqu'un utilisateur poursuit le processus d'achat et soumet ces informations, la détermination de la compatibilité de nos produits se fera automatiquement. Dans certaines juridictions, ce traitement des données personnelles est défini comme un profilage ou une prise de décision automatique. Si cela vous concerne en vertu de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à un tel traitement, et vous pouvez le faire en nous envoyant un avis à l'adresse suivante : privacy@orcam.com .

4. Partage de données personnelles avec d'autres personnes
Données non personnelles
Les données non personnelles, les données agrégées et statistiques ou autrement anonymisées peuvent être partagées sans limitation avec des tiers à notre discrétion, tels que Google Analytics. Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle et sont utilisées pour développer du contenu et des services pour nos utilisateurs.
Données personnelles
Nous ne partageons les données personnelles que dans les circonstances limitées suivantes :
Avec nos distributeurs et prestataires de services, afin de vous fournir un service de haute qualité, nous demanderons dans certains cas (en fonction des régions et dans d'autres cas comme la langue maternelle) un représentant d'OrCam (un distributeur, un consultant ou un autre partenaire commercial) d'être en contact avec vous concernant vos demandes et vos besoins. Dans de tels cas, nous partagerons avec ce représentant certaines données personnelles – généralement votre nom et vos coordonnées, mais aussi d'autres informations pertinentes.
Avec les fournisseurs de services de paiement et les institutions financières, qui nous assistent dans le cadre de la validation des paiements et des cartes de crédit, afin de traiter vos paiements et de compléter votre commande.
Avec des tiers qui nous aident à exploiter les services, à mener nos activités, à développer nos activités ou à vous servir, et à personnaliser votre expérience des services et des produits.
Dans le cas contraire, uniquement avec votre consentement préalable.
Pour se conformer à une exigence légale, pour l'administration de la justice, pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'autrui, pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos bases de données ou des Services et produits, pour prendre des précautions contre la responsabilité légale, ou en cas de vente d'entreprise, de fusion, de réorganisation, de dissolution ou d'événement similaire, pour faire respecter les Conditions d'utilisation applicables, pour traiter les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, pour protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité d'OrCam, de nos clients ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.

5. Comment OrCam protège-t-il mes données personnelles ?
Toutes les informations que nous recueillons seront maintenues confidentielles et protégées à l'aide de mécanismes de protection des données appropriés.
Nous prenons les mesures appropriées pour nous protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illégal aux données personnelles que nous transmettons, stockons ou traitons de toute autre manière. Nous utilisons les systèmes logiciels et procédures habituels, que ce soit par nous-mêmes ou par nos partenaires commerciaux, y compris des procédures techniques et de sécurité pour protéger vos données personnelles.

6. Combien de temps OrCam conservera-t-elle mes données personnelles ?
Nous nous réservons le droit de conserver toutes les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire afin de : (i) atteindre les objectifs décrits dans les présentes ; (ii) dans la défense ou l'affirmation de droits et de responsabilités légaux ; (iii) pour l'analyse et l'amélioration des Services et produits ; et (iv) pour se conformer à la loi applicable. Les données non personnelles et les données statistiques ou anonymisées peuvent être conservées par nous sans limitation.

7. Que puis-je faire pour contrôler mes données personnelles ?
Il existe plusieurs façons de contrôler vos données personnelles que nous collectons, sous réserve de la loi applicable.
Révision et modification de vos données personnelles. Vous avez le droit de consulter vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous adressant une demande relative à vos données personnelles à l'adresse suivante : privacy@orcam.com. Dans le cas où des données personnelles sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez mettre à jour et corriger ces données en nous fournissant une notification appropriée. Vous pouvez nous demander de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. (privacy@orcam.com)
Droit à l'effacement et à la limitation. Vous pouvez également avoir le droit de demander l'effacement ou la restriction de vos données personnelles, et nous nous conformerons à ces demandes, dans la mesure requise par la loi applicable.
Portabilité des données personnelles. Dans la mesure où cela s'applique à vous et aux Services et produits, vous pouvez demander la portabilité de vos Données personnelles, et nous nous conformerons à ces demandes, dans la mesure requise par la loi applicable.
Modifications des consentements précédents. Dans les cas où nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Dans les cas où nous utilisons vos données personnelles pour un intérêt commercial légitime, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement.
Si vous ne trouvez pas de telles actions sur notre site Web, notre application, nos réseaux sociaux ou autres, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en cas de préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre vie privée et vos données personnelles.

8. OrCam transfèrera-t-elle mes données personnelles à l'international ?
Nos bases de données sont actuellement situées aux États-Unis.
Certaines de nos activités de traitement sont réalisées en Israël. Veuillez noter que la Commission européenne a déterminé que l'État d'Israël garantit un niveau adéquat de confidentialité et de protection des données, par conséquent, conformément au RGPD, le transfert de données personnelles vers Israël est légal et ne nécessite aucune autorisation spécifique.
Tout transfert ultérieur de données personnelles en dehors de l'EEE vers un pays tiers (autre qu'Israël) doit être effectué conformément à la loi applicable, y compris en fournissant des protections adéquates ou en mettant en œuvre des garanties appropriées pour assurer la protection de la vie privée de nos utilisateurs
9. Personnes de moins de 16 ans
Notre site, notre application, nos services et nos produits sont destinés à un public général et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des données personnelles sans son consentement, il doit nous contacter immédiatement. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces données de nos bases de données.

10. Lois applicables
Les dispositions incluses dans le présent avis relatives à des questions réglementées par le RGPD ne s'appliqueront qu'au traitement des données à caractère personnel soumis au RGPD conformément aux dispositions d'applicabilité qu'il contient. Si le RGPD ne s'applique pas au traitement de vos données personnelles, certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Nous pouvons modifier cette déclaration de temps à autre, comme cela sera décrit dans cette déclaration. Cependant, nous ne dérogerons à aucun droit dont vous disposez en vertu de la présente déclaration ou de la loi applicable sans votre consentement préalable.

11. OrCam conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données ont été collectées. Cela signifie qu'OrCam supprime vos données personnelles lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, sauf si nous avons un intérêt légitime à conserver ces données pendant des périodes plus longues ou si nous sommes tenus de le faire par toute loi applicable. Les statistiques anonymisées peuvent être sauvegardées par la suite.

12. Droits des personnes concernées
Si vous résidez dans l'UE/EEE, vous pouvez à tout moment demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles. Veuillez toutefois noter que la suppression peut signifier qu'OrCam ne peut pas vous fournir les services demandés. Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles à partir de notre dossier. Vous avez le droit de demander une limitation de l'utilisation de vos données personnelles (par exemple si vous estimez que les informations sont incorrectes) ou la cessation de l'utilisation de vos données personnelles (par exemple en ce qui concerne l'utilisation des informations pour améliorer nos services).
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre demande à l'adresse suivante : privacy@orcam.com
et Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Notez que, sauf indication contraire de votre part, nous pouvons conserver et utiliser vos données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ces données personnelles ont été collectées, y compris, mais sans s'y limiter, pour des analyses et des analyses futures, pour nous conformer à nos exigences ou obligations légales ou commerciales, pour résoudre des litiges, pour faire respecter nos conditions d'utilisation, dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons conserver les données personnelles pendant une période supérieure à celle si cela est nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire, assignation à comparaître ou demande gouvernementale applicable.
Les informations agrégées et/ou anonymes dérivées de votre utilisation du site Web d'OrCam peuvent rester indéfiniment sur nos serveurs.
13. Comment puis-je contacter OrCam ?
Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité ou nos pratiques de collecte de données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante :
privacy@orcam.com ; si vous êtes un résident de l'UE/EEE, l'adresse e-mail suivante de la RPD : eudpr@orcam.com ; si vous êtes un résident du Royaume-Uni, l'adresse e-mail suivante de la RPD : ukdpr@orcam.com.
OrCam GmbH (privacy@orcam.com).